Sociedade em Rede: PROJETO TEIA – Uma Nova Oportunidade
Existe um considerável conjunto de descrições e análises das estruturas sociais emergentes na passagem do século vinte para o vinte e um que destacam o fato de as sociedades contemporâneas estarem sendo palco de extraordinárias transformações econômicas, políticas, culturais, sociais e tecnológicas. Nas últimas décadas do século vinte foram vários os autores que, sob diferentes perspectivas, estudaram esta transformação radical do modo de produção do social e identificaram nela uma ruptura com os padrões da sociedade industrial.
Hoje a Internet oferece incontáveis serviços de infraestrutura tecnológica gratuitamente ou com custos muito baixos se comparados aos serviços ofertados pelas empresas tradicionais de tecnologia. Serviços que vão da simples construção de um blog a ferramentas de gerenciamento de projetos, construção de páginas na web ou edição básica de fotografias.
Essa abundância de ferramentas e ambientes on-line permite a qualquer um usufruir de serviços de tecnologia de ponta sem a necessidade de pesados investimentos em hardware e software, bem como de conhecimentos avançados de programação e manutenção de computadores.
A partir do uso desta infraestrutura disponível na nuvem computacional, o Projeto Tecnologia, Empreendedorismo e Inovação Aplicados – TEIA, uma iniciativa inovadora e inédita do Governo do Estado de Minas Gerais, tem por objetivo criar, capacitar e suportar continuamente um coletivo de operadores (chamados de Agentes TEIA) da infraestrutura WEB 2.0. Este grupo de pessoas, além da prestação de serviços às empresas, exporta conhecimento para outros estados brasileiros e também para o exterior.
Estes jovens prestam serviços a pequenas e médias empresas, autarquias, órgãos públicos, instituições de ensino, sindicatos, associações, auxiliando-os a tirar proveito da infraestrutura tecnológica disponível na nuvem computacional para atingir seus objetivos e potencializar na web ações feitas de forma tradicional.
Com as seguintes palavras o Governador Aécio Neves lançou oficialmente o projeto em 2008:
“Estamos iniciando o projeto TEIA: Tecnologia, Empreendedorismo e Inovação Aplicados, um projeto ousado e pioneiro que deve preparar Minas para a lógica do ‘Governo em Rede’, em uma clara tendência de por onde deverá caminhar a gestão pública. E me permitam mais uma vez a ousadia, queremos também estar na vanguarda dessa nova compreensão. Projeto TEIA se propõe a levar a todos rincões desse enorme Estado, que tem uma área que se equivale a da França e um PIB se equivale ao do Chile, com conhecimento sobre como utilizar ferramentas web 2.0 ou internet 2.0. O que cria oportunidades quase infinitas de novos contatos, de novas parcerias, de novas alianças, acesso a novas tecnologias e intercâmbio de informação.”
O TEIA é a nova Inconfidência Mineira, no sentido que deu oportunidade para milhares de pessoas construírem seu caminho rumo à transformação e a uma forma diferente de fazer as coisas.
O marco inicial foi a criação da rede social www.teia.mg.gov.br, que serve de plataforma para todas as ações do projeto, com as informações básicas, os pilares fundamentais, as tecnologias disponíveis, a possibilidade do cidadão integrar e interagir com o projeto e com todas outras pessoas (ou entidades) que, de alguma forma, tem relação com a rede.
Dentro desta rede, pode-se atuar sob várias formas. No momento do cadastro, é dado ao usuário o poder de escolher, dentro do seu perfil e área de interesse, a melhor maneira de atuar neste jogo, seja como agente, cliente e visitante.
Importante destacar que, a partir do ambiente virtual (rede TEIA), privilegiando o conceito da construção coletiva, além de demandas específicas, são travadas inúmeras discussões, sendo que os membros da rede se organizam em grupos de discussão, de modo que seus assuntos de interesse são inseridos para análise e engrandecimento pessoal/profissional.
Desta forma é possível imaginar que uma sociedade, instrumentalizada por esta infraestrutura tecnológica gratuita, conduzindo seus projetos pessoais e profissionais de forma colaborativa e atuando de forma distribuída em rede, sofrerá um impacto positivo em seu desenvolvimento econômico e social, fruto da inovação na sociedade pela utilização deste ambiente de serviços em seus processos de aprendizado, comunicação, articulação e negócios.
O processo auto-sustentado, também oferece a oportunidade a seus participantes de estabelecerem-se em suas comunidades gerando renda pelos serviços prestados.
Em síntese, o pensamento maior do projeto está na possibilidade de cada usuário (cidadão ou empresa) ao entrar na rede, obter alguma vantagem (seja de conhecimento, relacionamento e/ou financeira) e com isto deixar a oportunidade para outro usuário poder auferir a sua vantagem. É na relação “ganha-ganha” que o projeto tem o esteio. Não há competitividade, não há reserva de mercado e/ou de conhecimento. Ao reverso, tudo isto é compartilhado e as informações são geradas, processadas, analisadas e encaminhadas pelos próprios membros da rede, a seu tempo e hora, da forma que melhor lhe aprouver.
Mesmo em pouco tempo de ação, o TEIA colhe frutos rapidamente, despertando a atenção de gigantes mundiais, como a empresa Google e, ao mesmo tempo, ajudando a mudar (e melhorar) a vida de milhares de pessoas, como a da jovem Solange Moreira, como se pode verificar nos depoimentos abaixo:
SOLANGE MOREIRA- AGENTE TEIA
“Eu conheci o TEIA através do Congresso de Municípios no dia 30 de outubro. A partir daí eu comecei a receber e-mails de atividades sobre como funcionava o projeto TEIA. Eu fui abrindo, conhecendo, procurando me informar e fui me identificando com o projeto.
A minha primeira demanda foi com a minha mãe. Foi através do Batismo Digital. Tinham duas modalidades: A Web 1.0 para aquela pessoa que não tinha acesso a internet e Web 2.0 para quem já tinha acesso. Peguei minha mãe, por ela ser consultora da Natura. A Natura estava incentivando as consultoras a fazer pedido pela internet. Ela dá brindes para as consultoras que faziam pela internet. Criei um e-mail para ela, porque precisava criar um e-mail. Sentei com ela em frente a um computador, pedi para ela digitar o e-mail, para ela digitar o código dela e começar a navegar pelo site da Natura. Aí ela começou a achar bacana! Ela tem 66 anos, então isso para ela foi uma maravilha. E até hoje ela não parou mais, é só internet.
A partir de agora eu já estou vendo assim: Eu vou avançando, vou fazendo o diferencial na minha profissão. Costumo dizer isso e muitas falam aí em grande palestras, que apenas 5% fazem a diferença. E hoje eu entendo, aprendendo essas ferramentas, eu vou fazer parte dos 5% que fazem a diferença.”
ALEXANDRE HOHAGEN – DIRETOR GERAL DO GOOGLE PARA A AMÉRICA LATINA – EM REUNIÃO NO PALÁCIO DA LIBERDADE
“Senhores Secretários, meus caros Blogueiros, Companheiros do Google, boa tarde. Eu diria que, eu não vou ficar aqui por mais de dois minutos porque o trabalho que foi feito aqui é um trabalho de vocês. Somos meros coadjuvantes em poder compartilhar nossas ferramentas e poder ajudá-los a botar de pé um projeto que, eu sem dúvida nenhuma, sem medo de errar, diria, é projeto mais emocionante, envolvente, completo que já tenha visto desde que nós começamos a operação do Google no Brasil. E hoje como Diretor Geral para a América Latina, tenho visto várias iniciativas como esta e jamais, Governador (Aécio Neves), jamais vi um projeto que pudesse envolver de maneira tão inteligente todos os jogadores desse jogo que se chama internet 2.0.
Eu gostaria muito de dar os parabéns pela iniciativa, pelo envolvimento. E eu fico muito muito contente, eu fico muito orgulhoso de poder estar na cidade em que estou, na empresa em que estou, no país que estou e poder ver que um governo como este conseguiu colocar aquilo que eu chamo de círculo virtuoso do empreendedorismo e da sustentabilidade baseada na tecnologia. Eu realmente, Governador, gostaria de falar do coração, que eu jamais vi um projeto tão bem colocado, tão envolvente. E eu tenho certeza que não só o pioneirismo no Brasil, não só o pioneirismo nas Américas, mas esse é um projeto pioneiro no Mundo. E que eu gostaria muito que o Google levasse como exemplo o que está acontecendo aqui hoje, o conceito dos multiplicadores, o conceito do envolvimento com a comunidade, o conceito de se poder utilizar a tecnologia para trazer sustentabilidade que nós pudéssemos, Governador, a partir dessa experiência levar junto do Google para outros países do Mundo. Meus parabéns, excelente trabalho.”
Portanto, o principal resultado obtido pelo projeto do Governo de Minas é o desenvolvimento econômico e social dos cidadãos e a conseqüente melhoria na qualidade de vida dos mesmos, por meio da disponibilização das ferramentas, do conhecimento e a metodologia de replicação. Tudo isto de maneira livre, democrática, participativa e interativa.
